Chính sách bảo mật dữ liệu

Amdecor cảm ơn sự tin tưởng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty.

1. Mục đích thu thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu (Họ tên, SĐT, Email, Địa chỉ, Lịch sử mua hàng) khi Khách hàng: Đăng ký tài khoản, Đặt hàng, Yêu cầu tư vấn hoặc Đăng ký nhận tin.

2. Phạm vi sử dụng
Dữ liệu chỉ được dùng để:

• Xử lý đơn hàng, giao nhận, xuất hóa đơn và chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi/marketing (chỉ khi Khách hàng đồng ý).

3. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn tất mục đích giao dịch và tuân thủ quy định lưu trữ chứng từ kế toán. Khách hàng có quyền yêu cầu hủy bỏ thông tin của mình (trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo luật định).

4. Đối tượng tiếp cận dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật và chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho:

• Nhân sự nội bộ phụ trách xử lý đơn hàng/CSKH.
• Đơn vị vận chuyển (để giao hàng).
• Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật website/hosting.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu hợp lệ).

5. Đơn vị thu thập & quản lý dữ liệu

• Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH AN HIỂU NGỌC
• Địa chỉ: 35 Nguyễn Văn Đậu, Phường Bình Lợi Trung, TP.HCM
• Email: thuydung15.tnmt@gmail.com | Hotline: 082.389.59.99

6. Phương thức chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể tự cập nhật qua tài khoản trên website hoặc liên hệ qua Email/Hotline để yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật hoặc xóa dữ liệu.

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại
Mọi khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích/phạm vi thông báo vui lòng gửi về Email hoặc Hotline. Chúng tôi sẽ phản hồi và đưa ra phương án xử lý trong vòng 07 ngày làm việc.

8. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan.